Politique Retour

 

Vous pouvez retourner la plupart des articles neufs et non ouverts dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement complet. Nous paierons également les frais d'expédition de retour si le retour est le résultat de notre erreur (vous avez reçu un article incorrect ou défectueux, etc.).

Vous devriez vous attendre à recevoir votre remboursement dans les quatre semaines suivant la remise de votre colis à l'expéditeur de retour. Cependant, dans de nombreux cas, vous recevrez un remboursement plus rapidement. Cette période comprend le temps de transit pour nous de recevoir votre retour de l'expéditeur (5 à 10 jours ouvrables), le temps qu'il nous faut pour traiter votre retour une fois que nous l'avons reçu (3 à 5 jours ouvrables), et le temps qu'il faut votre banque pour traiter notre demande de remboursement (5 à 10 jours ouvrables).

Si vous avez besoin de retourner un article,

Par email

Vous nous contacter par email via admin@mikadoc.store avec votre numéro de commande et les détails sur le produit que vous souhaitez retourner. Nous répondrons contact rapidement avec des instructions sur la façon de retourner les articles de votre commande.

Depuis notre plate forme de retour  https://saviscooterbike.shipping-portal.com/

Vous pouvez directement par notre portail de retour créez votre retour pour cela rentre votre numéro de suivi ou numéro de commande et code postal  puis sélectionner votre motif de retour.

Suivant votre cas les frais retour sont calculez au plus juste ou gratuit  si le retour est le résultat de notre erreur (vous avez reçu un article incorrect ou défectueux, etc.).

Notez que les 100€ sont les frais maximum donnez à titre indicatif et ne pourront être supérieur a votre commande

Les frais de retour qui seront  facturez au moment du remboursement